Специальность "Цифровые сервисы для бизнеса "

Образовательная программа высшего образования – программа бакалавриата направлена на применение современных клиентоориентированных сервисных технологий для решения задачи цифровизации бизнеса. Содержание программы основано на синтезе современных IT-технологий и эффективных цифровых сервисов для бизнеса, позволяющем сформировать специалиста по цифровизации бизнес-процессов. В образовательную программу включены дисциплины, направленные изучение современных бизнес-технологий, методов аналитической обработки данных, прикладного программного обеспечения в сфере управления предприятием, оптимизации сайтов, веб-аналитики, стратегий продвижения в интернете. Формирование профессиональных компетенций осуществляется при освоении профильных блоков дисциплин, направленных на изучение концепций цифрового предприятия, цифрового моделирования бизнес-процессов, интеллектуальных цифровых технологий, цифровой безопасности, интернет-маркетинга, управления цифровой инфраструктурой предприятия, технологий эффективной цифровой трансформации бизнеса.

Характеристика обучения:

Вступительные экзамены:  русский язык, математика, обществознание или история (по выбору).

Поступление по ЕГЭ: русский язык (40 баллов), математика (39 балла), Обществознание (45 баллов)/история (35 баллов).

 Ключевые дисциплины:

КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЕ СЕРВИСНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

• Мониторинг уровня сервиса и управление качеством услуг;
• Успешные деловые коммуникации;
• Методики разрешения конфликтов;
• Стандарты обслуживания клиентов;
• Автоматизация работы с клиентами;
• Эффективные методы привлечения клиентов.

УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ

• Бизнес-планирование;
• Управление инновационными проектами и стартапами;
• Эффективный стратегический менеджмент;
• CRM-системы;
• Облачные IT-проекты и решения.

СОВРЕМЕННЫЕ IT-ТЕХНОЛОГИИ В БИЗНЕСЕ

• Современные бизнестехнологии
• Методы аналитической обработки данных
• Прикладное программное обеспечение в сфере управления предприятием
• Основы веб-аналитики
• Принципы оптимизации сайтов
• Поисковая оптимизация и реклама в интернете
• Стратегии продвижения в интернете

ЭФФЕКТИВНЫЕ ЦИФРОВЫЕ СЕРВИСЫ ДЛЯ БИЗНЕСА

• Модели и концепции цифрового предприятия
• Цифровое моделирование бизнес процессов
• Интеллектуальные цифровые технологии
• Основы цифровой безопасности
• Интернет-маркетинг
• Управление цифровой инфраструктурой предприятия
• Технологии эффективной цифровой трансформации предприятия

Кем вы станете: основные специальности

• Директор (менеджер) по цифровым технологиям
• Руководитель подразделения по цифровой трансформации бизнеса
• It-менеджер
• Руководитель отдела Digital-маркетинга